FAQ

1. Hoe kan ik een behandeling boeken?
Je kunt eenvoudig je afspraak inplannen via de boekingspagina op mijn website. Na het boeken ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Kom je er niet uit of heb je een specifieke vraag? Stuur me gerust een bericht via WhatsApp of het contactformulier.

2. Kan ik ook een strippenkaart gebruiken als ik al een losse sessie heb geboekt?
Ja, zeker! Als je na je eerste losse sessie een strippenkaart aanschaft, wordt de korting automatisch verrekend met die sessie.

3. Wat moet ik meenemen naar mijn afspraak in de praktijk?
Je hoeft niets mee te nemen. De ruimte is volledig ingericht met alles wat je nodig hebt. Draag wel comfortabele kleding waarin je je prettig voelt, zodat je lekker ontspannen weer naar huis kan en je je niet in een skinnyjeans hoeft te wurmen.

4. Wat moet ik voorbereiden als je bij mij aan huis komt?
Zorg voor een warme, rustige ruimte waar we ongestoord kunnen werken. Ik neem alles mee, van de massagetafel tot muziek en olie. En het grote voordeel: na afloop kun je zo je badjas weer in. Geef je borstvoeding op aanvraag en heb je een postpartum massage geboekt? Dan boek ik voldoende ruimte in zodat je eventueel tussendoor kunt voeden — daar hoef je je dus niet gestrest over te voelen.

5. Wat als ik moet annuleren of verplaatsen?
Bekijk de algemene voorwaarden hieronder op de pagina voor de annuleringsvoorwaarden.

6. Bied je ook cadeaubonnen aan?
Ja! Je kunt een massage, yogasessie of strippenkaart cadeau doen. Stuur me even een berichtje, dan maken we er iets moois van.

7. Kan ik samen met iemand boeken, bijvoorbeeld als duo of vriendinnengroep?
Voor yoga kan dat zeker, bijvoorbeeld buddy yoga of kleine groepslessen. Massages bied ik op dit moment alleen na elkaar aan (niet gelijktijdig), ook aan huis is dat mogelijk.

8. Mag mijn baby mee naar een postpartum sessie?
Ja, je baby is welkom. De sessies zijn afgestemd op jouw tempo, en er is ruimte voor voeding, troosten of een pauze.

9. Is het ook mogelijk om een sessie op locatie te boeken, bijvoorbeeld op kantoor?
Ja, ik bied stoelmassages, desk yoga en ontspanningsmomenten op locatie voor bedrijven en groepen. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.

10. Ik heb gezondheidsklachten, kan ik dan wel komen?
In veel gevallen wel. Laat het me van tevoren weten, zodat ik rekening kan houden met je situatie. Bij twijfel overleg altijd met je huisarts.

11. Ik ben zwanger, kan ik dan gemasseerd worden?
Tijdens het eerste trimester geef ik geen diepe massages, enkel zachte ontspanningsmassages. Geef het bij het boeken altijd aan als je zwanger bent of denkt te zijn, zodat ik hier rekening mee kan houden.

12. Wanneer kan ik het beste arriveren voor mijn afspraak?
Kom aan op het moment dat je boeking start, niet eerder. Ik ben dan mogelijk nog bezig met een andere klant. Wees niet bang: de massage begint pas wanneer je op de tafel ligt. We benutten elke minuut die jij geboekt hebt. Kom je te laat, dan moet ik de sessie mogelijk inkorten in verband met de volgende afspraak.

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5-5-25

Door het maken van een afspraak bij Tessa Yoga & Massage ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Afspraken en Annuleringen

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur van tevoren.
Bij annuleringen binnen 24 uur voor de geplande afspraak wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. Dit geldt voor zowel online als telefonische annuleringen.
Bij een no-show (niet verschijnen zonder annulering) wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Indien je bevalling begint of er sprake is van een medische noodzaak, kan de afspraak kosteloos worden verzet.

2. Vertragingen en Te Vroeg Aankomen

Als je later dan de afgesproken tijd arriveert, wordt de sessie niet verlengd en wordt het volledige bedrag voor de gereserveerde tijd in rekening gebracht.
Kom niet eerder dan je geboekte tijd; het kan zijn dat ik nog bezig ben met een andere klant en je dan niet kan ontvangen.

3. Massagetijd en Behandeling

De massagetijd begint pas zodra je op de massagetafel ligt en klaar bent voor de behandeling.
Je mag altijd even de tijd nemen om te landen, maar de duur van de sessie blijft gekoppeld aan de geboekte tijd.

4. Gezondheid en Veiligheid

Bij ziekte of gezondheidsklachten graag tijdig annuleren om een veilige en gezonde omgeving te behouden voor iedereen.
Tijdens het eerste trimester van een zwangerschap geef ik alleen zachte ontspanningsmassages en geen diepe weefselmassages.
Geef het altijd aan als je zwanger bent of denkt te zijn.

5. Postpartum afspraken

Indien je borstvoeding op aanvraag geeft en een postpartum massage boekt, houd ik rekening met voldoende ruimte in de planning voor voeding en rustmomenten.

6. Aan huis behandelingen

Zorg dat de ruimte goed verwarmd en rustig is. Ik neem alles mee: massagetafel, olie, muziek etc.
Groot voordeel: je kunt na de sessie direct in je badjas ontspannen verder thuis.

7. Betaling

Betaling gebeurt via een Tikkie of gepast contant en dient na afloop van de behandeling voldaan te worden, tenzij anders afgesproken.
Bij aankoop van een strippenkaart na een losse sessie wordt de korting verrekend met de eerst geboekte sessie. Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en hebben een geldigheidsduur van 6 maanden, waarbij weken dat de praktijk gesloten is vanwege vakantie worden uitgesloten van deze termijn.

8. Herinneringen en Communicatie

Je ontvangt een herinnering 24 uur voor je afspraak.
Geef wijzigingen in je planning altijd zo snel mogelijk door.

9. Aansprakelijkheid

Tessa Yoga & Massage is niet aansprakelijk voor lichamelijk of geestelijk letsel dat ontstaat tijdens of na deelname aan een sessie.
Je blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aangeven van grenzen en eventuele (medische) klachten.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en het onderhouden van contact rondom afspraken.
Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming.

11. Cadeaubonnen en Strippenkaarten

Cadeaubonnen zijn één jaar geldig na uitgifte, tenzij anders vermeld. Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en hebben een geldigheidsduur van 6 maanden, waarbij weken dat de praktijk gesloten is vanwege vakantie worden uitgesloten van deze termijn.
Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en hebben een geldigheid van 6 maanden, waarbij weken waarin de praktijk gesloten is vanwege vakantie niet worden meegeteld. Indien gewenst, mag het openstaande bedrag van een strippenkaart of cadeaubon ook gebruikt worden voor een andere massage of sessie dan oorspronkelijk geboekt. Heb je een cadeaubon gekregen voor bijvoorbeeld 60 minuten en wil je die sessie verlengen, dan mag je dat bedrag gebruiken en bijboeken of bijbetalen. Geef dit wel vooraf aan, zodat de juiste tijd in de agenda kan worden gereserveerd.

12. Wijzigingen algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen